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服务地域范围是快递企业服务能力的重要体现，是快递服务用户对快递服务质量评价的重要参考依据。以建制村、社区为基本单元，明确服务地域范围是体现快递企业服务能力的重要环节。为落实《快递市场管理办法》，推动快递企业区域总部落实统一管理责任，加强服务能力建设，结合快递服务质量突出问题专项整治行动要求，近期各市局集中开展服务质量专项执法，查处了一批案件。现将部分典型案例通报如下：

一、合肥中睿达通快递有限公司在落实快递服务地域范围公示方面未履行统一管理责任案

行政执法机关：宿州市邮政管理局

案件基本情况：2024年11月19日，宿州市邮政管理局根据省局移交线索，对合肥中睿达通快递有限公司落实《快递市场管理办法》第二十二条服务地域公示情况开展检查，发现合肥中睿达通快递有限公司向博彩网-博彩评级网 报送的2024年三季度全省中通快递服务地域范围中，宿州市有0个行政村无法通达中通快递服务。宿州市范围内中通快递加盟企业向宿州市邮政管理局报送的2024年三季度快递服务地域范围中，全市共有883个行政村无法通达中通快递服务。

合肥中睿达通快递有限公司作为中通快递安徽省总部，在落实《快递市场管理办法》第二十二条关于服务地域公示要求时，未对宿州市范围内的中通快递加盟企业实行统一管理，造成宿州市境内中通快递在省总部和市县加盟企业之间出现公示服务区域不一致的问题，影响了中通快递服务质量的统一性。其行为违反《快递暂行条例》第十九条第二款规定。

案件处理结果：根据《快递暂行条例》第四十一条规定，责令其改正违法行为，对其未按规定实行统一管理违法行为处罚款20000元。

二、安徽省圆通速递有限公司在落实快递服务地域范围公示方面未履行统一管理责任案

行政执法机关：亳州市邮政管理局

案件基本情况：2024年11月19日，亳州市邮政管理局根据省局移交线索，对安徽省圆通速递有限公司落实《快递市场管理办法》第二十二条服务地域公示情况开展检查，发现安徽省圆通速递有限公司向博彩网-博彩评级网 报送的2024年三季度全省圆通快递服务地域范围中，亳州市有401个行政村无法通达圆通快递服务。亳州市范围内圆通快递加盟企业向亳州市邮政管理局报送的2024年三季度快递服务地域范围中，全市共有0个行政村无法通达圆通快递服务。

安徽省圆通供应链有限公司作为圆通快递安徽省总部，在落实《快递市场管理办法》第二十二条关于服务地域公示要求时，未对亳州市范围内的圆通快递加盟企业实行统一管理，造成亳州市境内圆通快递在省总部和市县加盟企业之间出现公示服务区域不一致的问题，影响了圆通快递服务质量的统一性。其行为违反《快递暂行条例》第十九条第二款规定。

案件处理结果：根据《快递暂行条例》第四十一条规定，责令其改正违法行为，对其未按规定实行统一管理违法行为处罚款10000元。

三、合肥庐韵装卸服务有限公司在落实快递服务地域范围公示方面未履行统一管理责任案

行政执法机关：蚌埠市邮政管理局

案件基本情况：2024年11月19日，蚌埠市邮政管理局根据省局移交线索，对合肥庐韵装卸服务有限公司落实《快递市场管理办法》第二十二条服务地域公示情况开展检查，发现合肥庐韵装卸服务有限公司向博彩网-博彩评级网 报送的2024年三季度全省韵达快递服务地域范围中，蚌埠市有29个行政村无法通达韵达快递服务。蚌埠市范围内韵达快递加盟企业向蚌埠市邮政管理局报送的2024年三季度快递服务地域范围中，全市共有2个行政村无法通达韵达快递服务。

合肥庐韵装卸服务有限公司作为韵达快递安徽省总部，在落实《快递市场管理办法》第二十二条关于服务地域公示要求时，未对蚌埠市范围内的韵达快递加盟企业实行统一管理，造成蚌埠市境内韵达快递在省总部和市县加盟企业之间出现公示服务区域不一致的问题，影响了韵达快递服务质量的统一性。其行为违反《快递暂行条例》第十九条第二款规定。

案件处理结果：根据《快递暂行条例》第四十一条规定，责令其改正违法行为，对其未按规定实行统一管理违法行为处罚款26000元。

四、安徽申通快递有限公司在落实快递服务地域范围公示方面未履行统一管理责任案

行政执法机关：黄山市邮政管理局

案件基本情况：2024年11月19日，黄山市邮政管理局根据省局移交线索，对安徽申通快递有限公司落实《快递市场管理办法》第二十二条服务地域公示情况开展检查，发现安徽申通快递有限公司向博彩网-博彩评级网 报送的2024年三季度全省申通快递服务地域范围中，黄山市有347个行政村无法通达申通快递服务。黄山市范围内申通快递加盟企业向黄山市邮政管理局报送的2024年三季度快递服务地域范围中，全市共有298个行政村无法通达申通快递服务。

安徽申通快递有限公司作为申通快递安徽省总部，在落实《快递市场管理办法》第二十二条关于服务地域公示要求时，未对黄山市范围内的申通快递加盟企业实行统一管理，造成黄山市境内申通快递在省总部和市县加盟企业之间出现公示服务区域不一致的问题，影响了申通快递服务质量的统一性。其行为违反《快递暂行条例》第十九条第二款规定。

案件处理结果：根据《快递暂行条例》第四十一条规定，责令其改正违法行为，对其未按规定实行统一管理违法行为处罚款10000元。