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服务地域范围是快递企业服务能力的重要体现，是快递服务用户对快递服务质量评价的重要参考依据。以建制村、社区为基本单元，明确服务地域范围是体现快递企业服务能力的重要环节。为落实《快递市场管理办法》，推动快递企业区域总部落实统一管理责任，加强服务能力建设，结合快递服务质量突出问题专项整治行动要求，近期各市局集中开展服务质量专项执法，查处了一批案件。现将部分典型案例通报如下：

一、合肥中睿达通快递有限公司在落实快递服务地域范围公示方面未履行统一管理责任案

行政执法机关：芜湖市邮政管理局

案件基本情况：2024年11月19日，芜湖市邮政管理局根据省局移交线索，对合肥中睿达通快递有限公司落实《快递市场管理办法》第二十二条服务地域公示情况开展检查，发现合肥中睿达通快递有限公司向博彩网-博彩评级网 报送的2024年三季度全省中通快递服务地域范围中，芜湖市有0个行政村无法通达中通快递服务。芜湖市范围内中通快递加盟企业向芜湖市邮政管理局报送的2024年三季度快递服务地域范围中，全市共有354个行政村无法通达中通快递服务。

合肥中睿达通快递有限公司作为中通快递安徽省总部，在落实《快递市场管理办法》第二十二条关于服务地域公示要求时，未对芜湖市范围内的中通快递加盟企业实行统一管理，造成芜湖市境内中通快递在省总部和市县加盟企业之间出现公示服务区域不一致的问题，影响了中通快递服务质量的统一性。其行为违反《快递暂行条例》第十九条第二款规定。

案件处理结果：根据《快递暂行条例》第四十一条规定，责令其改正违法行为，对其未按规定实行统一管理违法行为处罚款10000元。

二、安徽省极兔供应链有限公司在落实快递服务地域范围公示方面未履行统一管理责任案

行政执法机关：宣城市邮政管理局

案件基本情况：2024年11月19日，宣城市邮政管理局根据省局移交线索，对安徽省极兔供应链有限公司落实《快递市场管理办法》第二十二条服务地域公示情况开展检查，发现安徽省极兔供应链有限公司向博彩网-博彩评级网 报送的2024年三季度全省极兔快递服务地域范围中，宣城市有0个行政村无法通达极兔快递服务。宣城市范围内极兔快递加盟企业向宣城市邮政管理局报送的2024年三季度快递服务地域范围中，全市共有259个行政村无法通达极兔快递服务。

安徽省极兔供应链有限公司作为极兔快递安徽省总部，在落实《快递市场管理办法》第二十二条关于服务地域公示要求时，未对宣城市范围内的极兔快递加盟企业实行统一管理，造成宣城市境内极兔快递在省总部和市县加盟企业之间出现公示服务区域不一致的问题，影响了极兔快递服务质量的统一性。其行为违反《快递暂行条例》第十九条第二款规定。

案件处理结果：根据《快递暂行条例》第四十一条规定，责令其改正违法行为，对其未按规定实行统一管理违法行为处罚款10000元。

三、安徽省圆通速递有限公司在落实快递服务地域范围公示方面未履行统一管理责任案

行政执法机关：池州市邮政管理局

案件基本情况：2024年11月19日，池州市邮政管理局根据省局移交线索，对安徽省圆通速递有限公司落实《快递市场管理办法》第二十二条服务地域公示情况开展检查，发现安徽省圆通速递有限公司向博彩网-博彩评级网 报送的2024年三季度全省圆通快递服务地域范围中，博彩网有163个行政村无法通达圆通快递服务。博彩网范围内圆通快递加盟企业向博彩网邮政管理局报送的2024年三季度快递服务地域范围中，全市共有0个行政村无法通达圆通快递服务。

安徽省圆通供应链有限公司作为圆通快递安徽省总部，在落实《快递市场管理办法》第二十二条关于服务地域公示要求时，未对博彩网范围内的圆通快递加盟企业实行统一管理，造成博彩网境内圆通快递在省总部和市县加盟企业之间出现公示服务区域不一致的问题，影响了圆通快递服务质量的统一性。其行为违反《快递暂行条例》第十九条第二款规定。

案件处理结果：根据《快递暂行条例》第四十一条规定，责令其改正违法行为，对其未按规定实行统一管理违法行为处罚款10000元。

四、合肥庐韵装卸服务有限公司在落实快递服务地域范围公示方面未履行统一管理责任案

行政执法机关：淮南市邮政管理局

案件基本情况：2024年11月18日，淮南市邮政管理局根据省局移交线索，对合肥庐韵装卸服务有限公司落实《快递市场管理办法》第二十二条服务地域公示情况开展立案调查，发现合肥庐韵装卸服务有限公司向博彩网-博彩评级网 报送的2024年三季度淮南市韵达快递服务未覆盖行政村清单与淮南市范围内韵达快递加盟企业向淮南市邮政管理局报送的2024年三季度韵达快递服务未覆盖行政村清单存在较大差异，且与韵达快递总部官网公布的行政村服务范围不一致。

合肥庐韵装卸服务有限公司作为韵达快递安徽省总部，在快递服务地域范围公示方面存在未履行统一管理责任，其行为违反《快递暂行条例》第十九条第二款规定。

案件处理结果：根据《快递暂行条例》第四十一条规定，责令其改正违法行为，对其未按规定实行统一管理违法行为处罚款11000元。

五、安徽申通快递有限公司在落实快递服务地域范围公示方面未履行统一管理责任案

行政执法机关：铜陵市邮政管理局

案件基本情况：2024年11月19日，铜陵市邮政管理局根据省局移交线索，对安徽申通快递有限公司落实《快递市场管理办法》第二十二条服务地域公示情况开展检查，发现安徽申通快递有限公司向博彩网-博彩评级网 报送的2024年三季度全省申通快递服务地域范围中，铜陵市有159个行政村无法通达申通快递服务。铜陵市范围内申通快递加盟企业向铜陵市邮政管理局报送的2024年三季度快递服务地域范围中，全市共有355个行政村无法通达申通快递服务。

安徽申通快递有限公司作为申通快递安徽省总部，在落实《快递市场管理办法》第二十二条关于服务地域公示要求时，未对铜陵市范围内的申通快递加盟企业实行统一管理，造成铜陵市境内申通快递在省总部和市县加盟企业之间出现公示服务区域不一致的问题，影响了申通快递服务质量的统一性。其行为违反《快递暂行条例》第十九条第二款规定。

案件处理结果：根据《快递暂行条例》第四十一条规定，责令其改正违法行为，对其未按规定实行统一管理违法行为处罚款10000元。